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  • 24/11/2021

Como estruturar um callcenter remoto

Com a chegada repentina da quarentena, grande parte das empresas precisaram começar a trabalhar de forma remota e, com as centrais de atendimento, não foi diferente. Confira neste post como estruturar um callcenter retomo para a sua empresa.

  • 23/11/2021

Callcenter preditivo: entenda este recurso

Se a sua empresa está em busca de um atendimento mais ágil e otimizado, o Callcenter preditivo, também conhecido como discador, é um investimento essencial e lucrativo, pois além de qualificar seu atendimento, ele também oferece uma redução de gastos. Confira neste post como funciona essa ferramenta e quais são as suas principais vantagens.

  • 22/11/2021

Como funciona a implantação do VoIP?

Além de economia, facilidade na manutenção, mobilidade e segurança, a instalação do sistema VoIP é simples e prática. Neste artigo, explicaremos tudo que você precisa saber para preparar e estruturar sua empresa para receber essa tecnologia, e se beneficiar de seus recursos.

  • 18/11/2021

Dicas para começar a empreender ainda em 2021!

Ter o próprio negócio é o sonho de muitos profissionais, de diferentes áreas. A possibilidade de gerar um produto ou serviço pode ser desafiadora, porém uma boa estratégia e análise de riscos podem ser o fator que fará diferença na hora crescer. Confira nesse post algumas dicas para quem deseja começar a empreender ainda em 2021!

  • 17/11/2021

Adaptadores ATA: modelos e funcionalidades

Os adaptadores de telefone analógico possibilitam que telefones convencionais utilizem a tecnologia VoIP para realizar chamadas. Neste artigo apresentaremos alguns dos principais modelos de ATA e seus recursos.

  • 16/11/2021

Conheça o Zoiper: o softphone mais utilizado de 2021

No último post aqui em nosso blog, sobre os Softphones mais promissores para 2022, falamos sobre algumas marcas, entre elas, o Zoiper. Confira mais detalhes sobre esse aplicativo gratuito e descubra porque ele fez tanto sucesso esse ano!

  • 13/11/2021

Os Softphones mais promissores para 2022

Os softphones são uma tecnologia indispensável para empresas que desejam reduzir custos, agilizar processos e melhorar o atendimento. Com atualizações constantes, é preciso ficar atento a melhorias. Confira neste artigo, os softphones mais promissores para 2021

  • 10/11/2021

Os equipamentos compatíveis com o VoIP

A voz sobre protocolo de internet é uma tecnologia essencial para comunicação eficiente das empresas, tanto internamente quanto com os clientes. Saiba mais sobre o VoIP, seus benefícios e quais equipamentos são necessários e compatíveis com essa tecnologia.

  • 06/11/2021

Como melhorar o seu nível de atendimento

O atendimento está presente em todas as etapas de contato entre cliente e a marca, desde o reconhecimento, passando pela compra, chegando até o pós-atendimento. Confira neste post algumas dicas de como melhorar o nível de atendimento de sua empresa

  • 03/11/2021

Os melhores telefones IP para 2022

Neste artigo falaremos quais os melhores telefones IP disponíveis no mercado, e os detalhes que precisam de atenção para fazer a escolha ideal, e otimizar o sistema de telefonia da sua empresa.

  • 02/11/2021

Como escolher o melhor headset para seu home office

Contar com equipamentos adequados é o verdadeiro diferencial para um home office eficiente, produtivo e confortável, e um dos mais importantes deles é o headset. Veja neste artigo as características mais importantes dos headsets, suas vantagens e desvantagens.

  • 31/10/2021

O que você precisa saber para digitalizar o seu negócio

Adotar o digital para a estratégia de um negócio para variados tipos de negócios deixou de ser apenas um diferencial e se tornou uma necessidade. Com o aumento das compras onlines, clientes cada vez mais buscam informações sobre as marcas antes de efetuar uma compra, seja ela online ou no varejo físico. Confira na prática como digitalizar o seu negócio, proporcionando maior agilidade, redução de custos e aumento do alcance de sua marca.

  • 27/10/2021

Saiba como o PABX digital pode auxiliar na padronização dos atendimentos

O sistema PABX possui variadas funcionalidades que podem ajudar na padronização dos atendimentos telefônicos. Saiba mais sobre os recursos disponíveis e como aplicá-los a estrutura de sua empresa e garantir excelência no atendimento ao cliente.

  • 25/10/2021

Mercados quentes para começar a empreender ainda em 2021

A pandemia impactou diretamente diferentes setores da sociedade. Agora, com a ampliação de acesso às vacinas, controle do COVID 19 e a retomada gradual da economia, o mercado começa a dar os primeiros sinais de crescimento. Confira algumas das áreas mais promissoras para se investir ainda em 2021. Se você pensa em empreender, esse post é para você!

  • 24/10/2021

O que muda com a chegada do 5G?

O 5G nunca esteve tão próximo. A quinta geração da telefonia celular promete chegar ao Brasil até 2022, e transformar a distribuição e acesso à internet. Entenda a diferença da rede 5G, e como essa tecnologia impactará na sociedade moderna.

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